Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Hoe werkt Rip & Ship via TikTok/Twitch?

Tijdens onze TikTok- en Twitch-livestreams kun je Pokémon booster packs bestellen. Kies je voor Rip & Ship, dan openen wij jouw packs live tijdens de stream. Jouw kaarten worden daarna zorgvuldig apart gehouden en veilig bewaard totdat je ze wilt laten verzenden.

2. Wanneer verzenden jullie de bestellingen?

Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met Track & Trace.

3. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en je bestelling. De actuele verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

4. Hoe kan ik mijn kaarten laten verzenden?

Heb je tijdens een Rip & Ship kaarten bij ons laten bewaren en wil je deze ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij verzamelen jouw kaarten, verpakken ze zorgvuldig en maken ze klaar voor verzending.

5. Kan ik ook sealed producten bestellen?

Ja! Naast Rip & Ship kun je bij TCG WEST ook sealed Pokémon TCG-producten bestellen. Kies je ervoor om een product sealed te ontvangen, dan blijft het product ongeopend en wordt het zorgvuldig verpakt naar je verzonden.

6. Hoe neem ik contact op bij vragen?

Heb je vragen over een product, bestelling, verzending of Rip & Ship? Neem gerust contact met ons op via info@tcg-west.nl. We helpen je graag verder.